Maşinile vechi pe care Serviciul Ambulanţă Curtea de Argeş le are în dotare reprezintă motivul de nemulţumire al mai multor pacienţi. Aceştia sunt persoane dializate, care sunt nevoite să meargă periodic cu aceste ambulanţe la Piteşti pentru a-şi face tratamentul necesar. Oamenii spun că nu mai suportă zdruncinăturile şi lipsa confortului din maşinile defecte, iar plângerile lor au iscat un mic scandal la Spitalul Judeţean.

“În maşina Ambulanţei suntem zdruncinaţi precum sacii de cartofi!”

Totul a început după ce, începând cu această lună, Spitalul Judeţean Argeş a încheiat un nou contract pentru transportul persoanelor dializate, dar de această dată nu cu BGS, ci cu Serviciul de Ambulanţă. Chiar dacă medicii spun că acest contract este mai avantajos atât pentru bolnavi, cât şi pentru spital, persoanele care fac dializă au unele nemulţumiri. “Înainte era mult mai bine, pentru că eram transportaţi cu un Logan din acela cu 7 locuri. Era confortabil, nu aveam de ce ne plânge! În schimb, acum, de la 1 februarie suntem zdruncinaţi ca nişte saci de cartofi când suntem transportaţi la Piteşti, la Centrul de Dializă. Eu sunt operat la cap şi dacă de fiecare dată când mă duc să fac dializă călătoresc în condiţiile astea, în loc să mă fac bine, o să mor mai repede!...”, a spus supărat Ion P., unul dintre pacienţii dializaţi nemulţumit. La fel de nemulţumită este şi tanti Maria. “Vin de la aproape 15 km depărtare de Curtea de Argeş şi până la Piteşti este un drum destul de lung. Sunt foarte supărată pentru că maşina de la Ambulanţă ne zdruncină rău şi nu ne simţim bine, mai ales după dializă, pe drumul de întoarcere. Eu aş vrea să merg cu maşina dinainte, cu cea de la BGS. Şoferii de pe Ambulanţă sunt de treabă, nu ei sunt problema, ci maşina, care este jalnică, scârţie din toate încheieturile! Trebuie să ne ia şi pe noi cineva în seamă, să ne asculte nemulţumirile şi să ia măsuri”. Doamna Maria spune că în prima săptămână, pe lângă zdruncinături, dializaţii s-au confruntat şi cu alte probleme. “La început a fost foarte frig în maşina asta de la Ambulanţă, dar apoi s-a remediat situaţia. Problema este că nici locuri de ajuns nu sunt. Stăm îngrămădiţi, dar asta este. Ce putem să zicem?!?... Bine că ne iau şi ne aduc înapoi acasă după dializă. Avem transportul garantat, şi asta contează cel mai mult, iar pe deasupra trebuie să ţinem cont că şi drumurile sunt foarte proaste. Ar fi, totuşi, bine dacă ar reuşi să ne mai îmbunătăţească condiţiile de transport”.

“Noul contract e mai avantajos şi pentru pacienţi, şi pentru spital”

Directorul Spitalului Judeţean, Gheorghe Frătoaica susţine că noul contract este mult mai avantajos pentru pacienţi. “Firma cu care aveam un contract înainte era una particulară, care oferea doar transport, ori bolnavii dializaţi au afecţiuni grave, sunt bolnavi cronici şi suportă destule privaţiuni de la viaţă, iar riscul de a se produce complicaţii post dializă este foarte mare. Contractul precedent nu prevedea şi acordarea de asistenţă medicală în timpul transportului de la domiciliu şi la domiciliu. Un alt lucru bun la noul contract este faptul că asigură despăgubiri în caz de accident pe timpul transportului, un amănunt foarte important, care nu se regăsea în vechiul contract. Aceste noi clauze vin atât în beneficiul pacienţilor, cât şi al spitalului, care nu va mai suporta plata separată a acestor clauze”. Noul contract încheiat de Spitalul Judeţean este mai bun şi din punct de vedere financiar. “Firma BGS, cea cu care am avut înainte contractul, ne-a supraîncărcat factura, iar oferta de la Serviciul Judeţean de Ambulanţă este la un preţ mult mai scăzut, iar maşinile acestuia sunt autorizate de Ministerul Sănătăţii. De fapt, unele maşini de la Ambulanţă pentru acest lucru au fost comandate, fabricate şi distribuite. Acum avem asistenţă medicală asigurată de către persoane instruite, asigurare în caz de accident şi am economisit şi 200 milioane lei vechi”, a mai adăugat directorul Spitalului Judeţean. Acesta a spus că îi înţelege pe bolnavii dializaţi în ceea ce priveşte nemulţumirile lor şi susţine că va lua măsurile necesare pentru remedierea situaţiei. “Pacienţii trebuie să se gândească în primul rând că sunt supravegheaţi de către un cadru medical pe timpul transportului, iar asta este foarte important. Îi înţeleg că sunt deranjaţi din cauza lipsei confortului, dar trebuie să înţeleagă că trecem printr-o perioadă grea, printr-o situaţie dificilă şi trebuie să adoptăm condiţiile actuale. Voi verifica dacă plângerile sunt reale, dacă şoferul nu a dat drumul la căldură şi cred că asta se poate întâmpla. Vom încerca să remediem situaţia, iar în caz deosebit, putem să invocăm şi noi Legea pacientului 46/2005, în care se cere acceptul pacientului pentru asistenţă medicală, iar asta înseamnă că el poate refuza asistenţa medicală şi transportul oferit de noi şi se poate adresa altei instituţii”, a declarat
Gheorghe Frătoaica.

“Maşina veche a fost schimbată!”

La rândul lor, cei de la Serviciul Ambulanţă consideră că împlinesc toate condiţiile impuse de lege pentru a-i transporta pe bolnavii dializaţi. “Aceşti bolnavi au o stare de sănătate fragilă şi trebuie transportaţi în anumite condiţii şi după anumite ordine emise de Ministerul Sănătăţii, şi vorbesc aici despre Ordinul 1092 şi Ordinul 2011, care prevăd că Ambulanţa trebuie să fie dotată cu oxigen, aspirator şi trusă de prim ajutor, iar de la anul, cel care
va transporta bolnavii va trebui să fie cel puţin ambulanţier. Noi suntem singurii care îndeplinim aceste condiţii, iar pacienţii noştri pot sta liniştiţi pentru că totul se va rezolva”, a declarat Tudor Ionescu, directorul Serviciului Ambulanţă Argeş. Spusele sale au fost confirmate de medicul Marius Popescu, şeful Serviciului Ambulanţă Curtea de Argeş, care a anunţat că problema s-a rezolvat. “Noi îi transportăm pe bolnavii care trebuie să facă dializă la Piteşti şi putem spune că rugăciunile lor au fost ascultate. Maşina cu care erau transportaţi s-a stricat şi am primit în schimb un Logan cu 7 locuri. Acum nu mai au de ce să se plângă, pentru că această maşină este exact cea pe care o foloseau cei de la BGS. Această maşină am luat-o de la Mioveni, pentru că personalul de acolo o folosea pentru un singur pacient, iar noi avem 11 bolnavi care fac dializă la Piteşti, iar ambulanţierii, cei care îi transportă, au cursuri de calificare făcute cu cei de la SMURD, deci sunt pe mâini sigure. Le asigurăm asistenţă medicală de care au nevoie pe timpul drumului, iar maşina e dotată cu tot ce trebuie. Ne pare bine că problema s-a rezolvat şi cred că acum toată lumea este mulţumită!”, a încheiat doctorul Marius Popescu.