AQUATERM apelează la abonaţi să-şi declare indexurile la apometre şi să plătească facturile, ca să poată furniza fără probleme apa care este vitală pentru comunitate!
Interdicţiile impuse de lupta de prevenire a răspândirii pandemiei de coronavirus au creat unele greutăţi în desfăşurarea activităţii normale la S.C. AQUATERM, furnizorul exclusiv de servicii din domeniul apei şi canalizării în Curtea de Argeş. Acestea ţin în primul rând de întârzierile la declararea indexurilor la apometrele abonaţilor care locuiesc la bloc şi, cu consecinţa directă, a imposibilităţii emiterii facturilor pentru consumurile realizate. Societatea riscă astfel probleme cu lichidităţile financiare cu care trebuie să achite apa brută pe care o procesează, precum şi cu celelalte utilităţi, începând cu energia electrică şi finalizând cu asigurarea materialelor pentru tratarea produsului pus la dispoziţia oamenilor. Care - se ştie - este vital pentru existenţa vieţii, mai ales în condiţiile specifice prezentului, în care spălatul cu apă şi săpun mult mai des decât înainte pare cea mai eficientă cale de prevenire a răspândirii coronavirusului şi nu numai! AQUATERM aparţine de administraţia municipală, dar este o firmă care se autofinanţează: furnizează servicii către abonaţii care şi-au asumat prin contractele încheiate obligaţia de a le achita. Sumele astfel încasate servesc la plata utilităţilor fără de care nu se poate produce apa de consum, a cărei calitate este foarte bună în prezent, după ce s-au executat lucrările programate de către Hidroelectrica şi Staţia de captare de la Oeşti primeşte apă direct din Barajul Vidraru, nu din canal. Însă, după declarea stării de necesitate, au scăzut îngrijorător aceste încasări, pentru că aproximativ 30-40% dintre abonaţi au întârzieri la plata facturilor. Şi acestea nu sunt de neglijat, căci din câte am fost informaţi, în perioada scursă de la 21 martie până în prezent, amintitele fluxuri băneşti de intrare în contul firmei au scăzut de 5 ori faţă de perioada 1-20 martie, când încă nu se decretase starea de necesitate! Şi asta în condiţiile în care producţia de apă n-a scăzut, dimpotrivă, a crescut odată cu recomandările privind igiena personală şi colectivă a cetăţenilor.
Chiar şi în aceste condiţii dificile, angajaţii de la S.C. AQUATERM au asigurat funcţionarea serviciilor ce fac obiectul de activitate, deşi s-au confruntat şi cu destule avarii, unele destul de grave, ce au impus un volum sporit de muncă şi aplicarea unor soluţii de rezolvare care - la rându-le - costă! Din discuţia purtată cu managerul societăţii, jr. Claudia Mihăilescu, am aflat ce anume a determinat apelul adresat cetăţenilor din municipiu, beneficiari ai serviciilor amintite, din care vă redăm ideile principale:
1. Programul de lucru al societăţii a fost adaptat în conformitate cu deciziile ordonanţelor militare.
Decretarea stării de necesitate şi tot ceea ce a urmat a condus la obligativitatea dotării firmei cu echipamente de protecţie atât pentru angajaţii proprii, cât şi pentru cetăţeni. Astfel s-a ajuns la organizarea activităţii echipelor de intervenţii reduse ca număr, pe schimburi, ca să se evite infectarea cu coronavirus. De asemenea, s-a redus temporar programul casieriei până la dotarea cu protecţie din termopan atât a încasatorilor, cât şi a cetăţenilor responsabili, buni platnici. Acum s-a revenit la programul normal, căci există protecţie 100% pentru părţi. "S-a făcut o separaţie totală între casierii noştri, care dispun de echipamentul de protecţie regulamentar şi public, astfel că nu există pericol de infectare pentru oameni. În plus, în casierie pot intra simultan doar două persoane, care plătesc la ghişee situate la distanţă, aşa că am redus la maxim pericolul infectării. În consecinţă, nu există riscuri pentru cei pe care-i aşteptăm să-şi declare indexurile şi să plătească facturile!", ne-a informat managerul Claudia Mihăilescu.
2. Declararea indexurilor la apometre este obligaţie contractuală asumată, dar nerespectată de toţi abonaţii!
Pentru a scădea numărul celor ce procedează aşa, conducerea S.C. AQUATERM a pus la dispoziţia abonaţilor două numere de telefon, la care în orarul de lucru anunţat şi pe prima pagină a ziarului nostru (07.30-17.30) pot declara indexul autocitit în apartamentele proprii. Astfel s-ar putea emite facturile ce vor fi trimise la domiciliile acestora, iar ca modalitate directă se poate uza de plata în numerar, la casieria firmei din strada Negru Vodă, nr. 4, dar şi cu cardul sau online. Numerele de telefon comunicate sunt 0725.444.111 şi 0725.777.444 pentru comunicarea indexului autocitit, iar cele de cont sunt RO86 BRDE 030SV065 2818 0300 (BRD) şi RO57 BTLR RONC RT0V 0790 0901 (Banca Transilvania), pentru plata online. De altfel, începând de săptămâna trecută, angajaţii firmei au dus afişe cu acest anunţ şi au început să le plaseze la avizierele de pe scările blocurilor din tot oraşul. Acţiunea este deosebit de complexă, având în vedere cele circa 7.000 apartamente existente în Curtea de Argeş şi a demarat din cartierul Ivancea. "Pentru a veni în ajutorul abonaţilor, noi am pregătit o modificare în Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al societăţii, astfel încât în luna în care nu se declară indexul de către abonat, acesta să poată fi taxat la pauşal, pentru minim o persoană, cu 6,3 mc, urmând ca reglarea să se facă în momentul transmiterii indexului real înregistrat la apometru, dar nu mai târziu de 6 luni de zile. Vom cere aprobarea acestei modificări legislativului municipal în şedinţa din aprilie şi aşa sperăm să intrăm pe drumul cel bun atât pentru furnizorul, cât şi pentru beneficiarul de servicii", a pecizat jr. Claudia Mihăilescu.
3. Greu de crezut, dar adevărat: s-au descoperit întârzieri la plata facturilor de la perioade între 6 luni de zile şi 9 ani!
Verificările făcute de către angajaţii societăţii în ultimul timp au descoperit asemenea "minunăţii". Oricum, abonatul care a evitat plata ani de zile a achitat suma datorată societăţii! Noua conducere a cumpărat şi instalat un soft ce face imposibilă de-acum repetarea unei astfel de situaţii incredibile!
S-a rezolvat un deranjament la canalizare vechi de ani de zile, în zona Şcolii "Basarab I"
Vineri, la AQUATERM erau înregistrate două deranjamente la reţelele de canalizare, dintre care primul era în zona puţului de pe strada Rm. Vâlcea, iar al doilea, cel mai grav, în oraş. Specialiştii de la AQUATERM au intervenit în vecinătatea Pieţei Posada, unde o conductă refulase pe stradă, existând pericolul de poluare a zonei, căci aerul devenea greu de respirat. La faţa locului a ajuns şi managerul de la AQUATERM, jr. Claudia Mihăilescu, deoarece se impunea prezenţa dumneaei pentru aprobarea soluţiei propuse de către meseriaşii cu vechime în munca din domeniu. "Avaria avea o vechime de ani de zile, căci nu fusese identificată cauza exactă şi se optase pentru soluţia cea mai simplă şi mai ieftină, şi nu pentru o rezolvare definitivă. S-a muncit în credinţă şi s-a rezolvat acest deranjament de mari proporţii prin devierea traseului conductei. Acum urmează ca luni să finalizăm prin conectarea la un nou cămin. Am fi făcut acest lucru în weekend, însă la ora la care am încheiat toate lucrările n-am mai găsit deschis la vreo firmă de materiale de construcţii. Oricum, am rezolvat problema şi am spălat strada, astfel încât să nu mai fie afectată calitatea aerului pentru locatarii de la numeroasele blocuri din vecinătate sau pentru clienţii magazinelor din zona Pieţei Posada. Angajaţii noştri au beneficiat de echipamentele de protecţie necesare şi ţin să le subliniez dedicarea şi profesionalismul cu care au acţionat. Practic, la noi se lucrează la foc continuu şi nu prea avem parte de zile libere nici în weekend, mai ales că acum am revenit la programul de lucru de dinainte de decretarea stării de necesitate...", ne-a comunicat Claudia Mihăilescu.
Concluzionând, pentru a ne asigura protecţia sănătăţii, se impune ca fiecare dintre noi să tratăm cu cea mai mare responsabilitate obligaţia achitării facturilor la AQUATERM. Fără a exagera, furnizorul de servicii din domeniul alimetării cu apă şi canalizare trebuie tratat cu aceeaşi atenţie ca şi Spitalul Municipal. Ideea amânării plăţilor la utilităţi nu este nici pe departe una sănătoasă. Şi aceasta deoarece furnizorii fac parte dintr-un mecanism complex, reprezentând importante rotiţe, iar griparea uneia din lanţ duce la blocarea întregului sistem, cu consecinţe grave foarte greu de estimat. Din informaţiile primite de la conducerea amintitei societăţi, peste 40% dintre abonaţi şi-au făcut obiceiul să nu declare indexurile de la apometre nici măcar trimestrial! Iată ce a generat acest apel la înţelegerea abonaţilor care se constituie într-un veritabil SOS nu numai pentru oraş, ci şi pentru fiecare dintre noi. Cine nu şi-a pierdut simţul raţiunii, să-i trezească la realitate şi pe cunoscuţi şi să procedeze în consecinţă! Altfel ne aşteaptă vremuri grele pe toţi...
Ţi-a plăcut articolul? Atunci distribuie-l şi către prietenii şi partenerii tăi! Îţi mulţumim!
